Chi tiết công việc
- Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng
- Đăng thông tin sản phẩm hàng ngày trên zalo, facebook.
- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Zalo/Facebook, các kênh online.
-Cập nhật thông tin khách hàng, đề xuất các kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ Nhập xuất đơn hàng, đóng gói hàng hóa, kiểm tra số lượng hàng hóa kho.
- Giới thiệu sản phẩm đến các nhà thuốc.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên