Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng hàng ngày, giải đáp thắc mắc, xử lý vấn đề.
Tư vấn sản phẩm phù hợp theo nhu cầu khách, hướng dẫn đặt hàng, thúc đẩy đơn hàng thành công.
Phối hợp đặt đơn với kho, đảm bảo thông tin chính xác và trao đổi hiệu quả với các bộ phận khác.
YÊU CẦU
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Trung (phổ thông)
Kinh nghiệm: Ưu tiên có >1 năm làm CSKH trong lĩnh vực TMĐT
Kỹ năng & phẩm chất:
Am hiểu sản phẩm và nhu cầu khách hàng
Giao tiếp tốt, gõ phím nhanh, xử lý tình huống tốt
Chủ động, kiên nhẫn, chịu áp lực cao
Có khả năng gọi điện trực tiếp cho khách
đầu tư quản lý thiên hoành việt nam là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Bán lẻ/ Cửa hàng tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "NHÂN VIÊN CSKH BIẾT TIẾNG TRUNG", "QUAY DỰNG/VIDEO EDITOR". với các kỹ năng như Phân tích Dữ liệu, Phân tích Sản phẩm, Giải Quyết Vấn Đề .Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Lương cạnh tranh, Môi Trường Chuyên Nghiệp khi làm việc tại đầu tư quản lý thiên hoành việt nam.