NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận cuộc gọi vào hỗ trợ khách hàng về cuộc gọi thông báo sự cố thang máy và xử lý theo các hướng dẫn, kịch bản có sẵn.
- Hướng dẫn một số lưu ý khi khách gặp sự cố trong thang máy.
- Hỗ trợ tiếp nhận, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (báo giá mua mới, ký hợp đồng bảo trì, vật tư, …)
- Công việc khác được phân công từ quản lý.
