MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng (các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua facebook, điện thoại
Phối hợp với các bộ phận khác, lên kế hoạch làm việc, báo cáo công việc hàng ngày cho quản lý trực tiếp để đảm bảo tốt chất lượng dịch vụ.
Các công việc hành chính và vận hành khác theo yêu cầu..