1.
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Quản lý & giám sát đội ngũ Telesales: Phân công, theo dõi hiệu suất, đảm bảo nhân viên đạt KPI.
- Đào tạo & hỗ trợ nhân viên: Hướng dẫn kỹ năng tư vấn, chốt khách, xử lý phản hồi của khách hàng về sản phẩm chứng khoán.
- Tư vấn sản phẩm chứng khoán: Hỗ trợ đội nhóm giải đáp thắc mắc về tài khoản, giao dịch, thị trường chứng khoán.
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi: Nghe lại, đánh giá và điều chỉnh nội dung tư vấn để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Báo cáo & đánh giá hiệu suất: Theo dõi doanh số, tỷ lệ khách hàng đầu tư, lập báo cáo hàng ngày gửi cấp trên.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan: Hỗ trợ team CSKH để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
2. Yêu cầu ứng viên:
- Tiếng trung lưu loát 4 kỹ năng, có thể giao tiếp, lập báo cáo bằng tiếng Trung.
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm giao dịch chứng khoán và am hiểu thị trường chứng khoán Việt Nam. Đã từng làm ở các cty chứng khoán và kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Chủ động làm việc, có tinh thần trách nhiệm cao và ý thức tạo dựng thương hiệu cho Công ty. Chủ động đặt vấn đề, làm báo cáo công việc hàng ngày.
- Tuân theo sự sắp xếp và nghiêm túc thực hiện các nội quy Công ty, luôn duy trì trạng thái làm việc thật tốt
3. Quyền lợi:
- Lương thử việc: 20.000.000 VNĐ (Thử việc 1 tháng)
- Lương chính thức: Tới 25.000.000 VNĐ + Thưởng & Phụ cấp: 2.500000 VNĐ/tháng.
- Cơ hội thăng tiến nhanh chóng, tiếp xúc trực tiếp với lãnh đạo cấp cao
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, đồng nghiệp thân thiện
- Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật & các ngày lễ theo quy định
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
