Lắp đặt, bảo trì, sửa chữa các thiết bị điện lạnh như: tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò vi sóng, máy hút bụi... tại nhà khách hàng
Tuân thủ quy trình sửa chữa / thay thế bao gồm: Kiểm tra, chẩn đoán lỗi, sửa chữa, làm lại, thay thế và ghi nhận lại tất cả các bước cần thiết trong quá trình sửa chữa / thay thế
Tư vấn khách hàng về chính sách bảo hành, chi phí sửa chữa, liên hệ khách hàng sắp lịch hẹn về thời gian đến sửa chữa
Phối hợp với kho để đảm bảo các linh kiện sửa chữa / thay thế luôn sẵn có để kịp thời cho việc sửa chữa cũng như trả lại xác linh kiện bị hỏng.
Công ty TNHH B2X Care Solutions Vietnam là trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung, chịu trách nhiệm bảo hành sửa chữa tất cả các sản phẩm được Samsung phân phối tại Việt Nam.
B2X là nhà cung cấp hàng đầu về các giải pháp chăm sóc khách hàng cho các thiết bị di động và IoT. B2X giúp nhiều công ty IoT di động và người tiêu dùng hàng đầu trên thế giới cung cấp trải nghiệm dịch vụ hậu mãi tốt hơn.Công ty TNHH B2X Care Solutions Vietnam là trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung, chịu trách nhiệm bảo hành sửa chữa tất cả các sản phẩm được Samsung phân phối tại Việt Nam.
B2X là nhà cung cấp hàng đầu về các giải pháp chăm sóc khách hàng cho các thiết bị di động và IoT. B2X giúp nhiều công ty IoT di động và người tiêu dùng hàng đầu trên thế giới cung cấp trải nghiệm dịch vụ hậu mãi tốt hơn.
