Mô tả công việc:
- Chịu trách nhiệm giám sát công trường theo ca.
-Trả lời hiệu quả và hiệu quả các yêu cầu của khách hàng để đảm bảo giải pháp nhanh chóng các vấn đề.
- Động viên và khuyến khích nhân viên chú trọng đến dịch vụ khách hàng.
-Đảm bảo tất cả nhân viên đang thực hiện theo các tiêu chuẩn yêu cầu của doanh nghiệp.
-Chịu trách nhiệm đào tạo, phát triển và thực hiện của nhân viên thông qua huấn luyện, phản hồi và quá trình đánh giá hiệu suất.
-Triển khai và thực hiện các chương trình, khuyến mãi và hoạt động tiếp thị trong toàn tổ chức. Nhóm Kỹ thuật Hỗ trợ (Projection).
Yêu cầu:
-Tốt nghiệp Đại học / Cao đẳng.
-1-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Quản lý Khách sạn / Dịch vụ Khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
-Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và làm việc theo ca (ca ngày và đêm), các ngày lễ tết.
