CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Quản lý tất cả các hoạt động của Showroom bao gồm: Trưng bày sản phẩm, Kiểm kê hàng hóa, Cơ sở hạ tầng, Chăm sóc khách hàng,... đảm bảo đem đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ và sản phẩm
- Quản lý, phân ca làm việc & đào tạo kiến thức sản phẩm cho Nhân viên bán hàng tại Showroom
- Thực hiện các cuộc khảo sát ý kiến khách hàng, thực hiện việc chăm sóc khách hàng (Trực tiếp & qua điện thoại), tiếp nhận & đưa ra những giải pháp hiệu quả & kịp thời để giải quyết các khiếu nại của khách hàng cũng như đáp ứng tốt nhất các nhu cầu của khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý Showroom
- Địa điểm làm việc - Thành phố Hà Nội:
• Quận Đống Đa: Showroom Liên Á Cát Linh (19 Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa).
YÊU CẦU
- Nam/Nữ , tuổi từ 24-35, Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ngoại hình khá
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Bán hàng & ít nhất 01 năm ở vị trí Quản lý /Trưởng nhóm bán hàng
- Làm việc ca xoay 7h/ ngày (ca sáng 8:00- 15:00; ca chiều 15:00 - 21:00, 1 tháng nghỉ 2 ngày bất kỳ)
- Có kỹ năng quản lý đội nhóm tốt
- Kỹ năng giải quyết vấn đề nhạy bén
- Kỹ năng giao tiếp linh hoạt khéo léo
- Nhạy bén & linh động trong việc giải quyết các khiếu nại từ khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
