1. Mô tả CV
- Gọi điện cho khách hàng nhắc nhở hạn thanh toán cho nhóm khách hàng trễ hạn > 180 ngày
- Theo dõi và báo cáo định kỳ tình trạng nợ quá hạn cho Trưởng bộ phận;
- Cập nhật hằng ngày về tình trạng các cuộc gọi thu hồi nợ vào hệ thống quản lý;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công từ Quản lý trực tiếp
2. Yêu cầu:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng qua điện thoại như Telesales, chăm sóc khách hàng, thu hồi nợ qua điện thoại,…;
- Không có tiền án tiền sự, không có nợ xấu tại các Tổ chức Tín dụng, Tài chính, Ngân hàng;
- Thái độ cư xử đúng mực với khách hàng;
- Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt;
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt;
- Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc;
- Có tinh thần hợp tác và làm việc nhóm;
3. Quyền lợi:
Thu nhập Trung Bình từtriệu/tháng
Được kí HĐLĐ chính thức với công ty FE CREDIT
Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định: BHXH,BHYT, BHTN ngay khi thử việc
Được mua bảo hiểm sức khỏe 24/24 + Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Được thưởng các ngày quốc lễ trong năm
Được tham gia các khóa huấn luyện nghiệp vụ của công ty
Được làm việc trong môi trường năng động, với rất nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển nội bộ.
