Nội dung công việc
- Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng trên page.
- Công tác bán hàng như là: tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, báo giá về sản phẩm và chốt đơn
- Công tác hỗ trợ để chăm sóc khách hàng: giải đáp những câu hỏi của khách hàng cũ, khách hàng hiện tại có liên quan đến đổi trả, mua thêm sản phẩm và gộp đơn...
- Gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng nếu như khách hàng để lại số điện thoại ở trên trang, hoặc được chia số
- Báo cáo kết quả cho quản lý trực tiếp
Yêu cầu:
- Có kinh nghiệm 6 tháng sale online và SP từng bán: Mỹ phẩm, TPCN
- Ưu tiên những bạn từng đạt doanh số cá nhân từ 300tr trở lên
- Biết, hiểu, có kiến thức các nhu cầu, sản phẩm làm đẹp, chăm sóc sức khoẻ và thực phẩm chức năng.
