Nội dung công việc
- Trực hotline, tư vấn cho khách hàng Miutea; giải đáp thắc mắc và các khiếu nại từ khách hàng nhượng quyền, xử lý các vấn đề liên quan đến quá trình kinh doanh của các quán.
- Thông báo, hướng dẫn chi tiết các chương trình khuyến mãi, giảm giá của hệ thống.
- Hướng dẫn và hỗ trợ quá trình khai trương quán mới.
- Kết hợp trong bộ phận và các bộ phận khác để hoàn thành những mục tiêu chung của tổ chức.
- Lập báo cáo hàng tuần về các vấn đề xử lý khiếu nại của chi nhánh nhượng quyền cho cấp trên trực tiếp.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp TC, CĐ, ĐH các chuyên ngành.
- Có kỹ năng quản lý công việc tốt.
- Giao tiếp tốt, tích cực trong công việc.
- Có kinh nghiệm F&B hoặc pha chế là một lợi thế.
Quyền lợi:
- Lương cơ bản 8 triệu – 10 triệu
- Giờ làm việc 8h – 12h, 13h30 – 17h30 (nghỉ trưa từ 12h – 13h30). Chủ nhật nghỉ và nghỉ các ngày lễ theo quy định.
- Các chế độ Bảo hiểm, phép năm, thưởng lễ Tết… theo luật lao động Việt Nam.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, hòa đồng, đoàn kết và cơ hội thăng tiến cực cao.
