CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Công việc chính là tiếp nhận thông tin và yêu cầu từ khách hàng qua email, điện thoại, tin nhắn và chuyển tiếp tới các bộ phận liên quan hoặc lãnh đạo. Đồng thời, bạn sẽ chịu trách nhiệm lập báo giá và hợp đồng cho khách hàng, cũng như theo dõi tiến độ đơn hàng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận email, cuộc gọi, tin nhắn hoặc các yêu cầu từ khách hàng và truyền tải lại thông tin cho Lãnh đạo và các bộ phận khác trong công ty.
• Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, làm báo giá, hợp đồng cho khách hàng.
• Theo dõi tiến độ đơn hàng.
• Chi tiết công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

YÊU CẦU:

Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: có kinh nghiệm với Quan hệ khách hàng, am hiểu Kỹ Năng Giao Tiếp cùng với khả năng Thuyết Trình, biết Tư Vấn và thành thạo Chăm sóc khách hàng.

Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: Chăm Sóc Khách Hàng, Hỗ Trợ Khách Hàng, đồng thời có kinh nghiệm làm việc với Tư Vấn Bán Hàng, Call Center và Dịch Vụ Khách Hàng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

Công ty cung cấp các quyền lợi như: tham gia Du Lịch, được Thưởng Lễ-Tết và hưởng Đào Tạo Miễn Phí.