サービス紹介:[Vietnamese] Phụ tùng Hoàng Anh là Công ty chuyên cung cấp linh kiện, phụ tùng Honda chính hãng.
仕事の詳細- 以下を含む顧客ケア業務を実行します。 顧客から注文情報を受け取り、注文合成スタッフに転送します。配信の進行状況を監視し、加速します。債務返済の進捗状況を監視し、加速します。売上に関連する指標を注意深く監視します: 収益完了率、注文履行率など。
- 顧客との苦情処理を実行します。これには以下が含まれます。 顧客からのフィードバックと苦情を受け取り、苦情処理責任者に転送します。フィードバックや苦情の処理を監視し、顧客からの否定的なレビューを最小限に抑えます。
- 市場開発業務を実行します。新しい顧客を見つけ、契約を締結し、顧客の世話をします。
- 顧客データ、顧客ステータス、顧客関連の指標 (顧客ピックアップ率など) を管理します。