サービス紹介:
[Vietnamese] DIC Việt Nam là công ty chuyên xuất nhập khẩu các mặt hàng liên quan đến sức khỏe và dinh dưỡng của Mẹ và Bé. Xuất thân từ mô hình bán lẻ từ năm 2016, được sự ủng hộ và tin tưởng của quý khách hàng cùng các đối tác trong và ngoài nước, nămchúng tôi đã phát triển lên mô hình doanh nghiệp. Với phương châm mang đến những giá trị đích thực cho đối tác và khách hàng, chúng tôi luôn nỗ lực tìm kiếm những sản phẩm chất lượng được tạo ra từ những con người tuyệt vời trên khắp thế giới.

電話、電子メール、オンライン チャット、ソーシャル ネットワークなどのチャネルを通じて、顧客の質問に答え、必要な情報を提供します。

• 顧客からのリクエストや苦情を受け取って処理し、問題が迅速かつ効果的に解決されるようにします。
• 顧客情報をシステム上で管理・更新し、正確性と完全性を確保します。
• 注文の追跡、注文ステータスの確認、製品やサービスに関する顧客への情報提供において営業チームをサポートします。
• 製品の効果的な使用方法を顧客に指導し、すべての質問に専門的に答えます。
• 顧客のフィードバックを記録して報告し、会社のサービスと製品の品質を向上させます。
• エンジニアリング、マーケティング、財務などの関連部門と連携して、すべての顧客のリクエストが迅速かつ効率的に処理されるようにします。
• ソーシャル ネットワーク上で魅力的なコンテンツを作成して、製品を宣伝し、顧客を引きつけます。
• 社内の他の部門と連携してマーケティング キャンペーンを実施し、上司に売上と業績を報告します。
• 2年生、3年生、4年生、最終学年や、大学を卒業して長年経った経験のない学生も丁寧に指導します。