- Xác thực thông tin khách hàng qua CUỘC GỌI ĐIỆN THOẠI và kiểm tra chéo với các nguồn thông tin đáng tin cậy - Kiểm tra tài liệu để xác minh xem Khách hàng có đủ điều kiện để mở thẻ tín dụng hay không - Xử lý hồ sơ tăng hạn mức tín dụng do Khách hàng yêu cầu - Đề xuất hạn mức tín dụng để được phê duyệt