Mô tả công việc
- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing, gọi điện tư vấn và chăm sóc cho khách hàng, hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ và cả kiến thức làm đẹp, giá, dịch vụ, quy trình, phương pháp...
- Chăm sóc các khách hàng tiềm năng.
- Lưu trữ, cập nhật những thông tin của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin. Bảo mật thông tin.
- Đặt lịch cho khách hàng khi khách hàng cần tư vấn trực tiếp tại TTTM, nhập thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Đãi ngộ
- Lương cứng tr KPI tr % hoa hồng Thu nhập TB tr, tối đa có thể lên tới tr tùy năng lực
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Yêu cầu công việc
- Tuổi từ, tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Giọng nói chuẩn, dễ nghe. Có khả năng giao tiếp khéo léo và linh hoạt qua điện thoại.
- Kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương tự.
Thời gian làm việc
- 8h - 17h30 (nghỉ trưa 1h30p), T2 - T7
- Địa điểm: 406 Trần Hưng Đạo, Phường 2, Quận 5, Tp. HCM
Ghi chú thêm
- Giới tính:
+ Nam - giới tính thứ 3, hoặc phải từng làm ở các TMV, spa r
+ Nữ thì trái ngành cũng được, nhưng phải yêu thích làm đẹp
- Đóng bảo hiểm sau 1 năm (đơn vị mới là hộ kinh doanh chưa thành lập công ty)
- Thử việc 2 tháng hưởng 80% lương.
- Bình thường các bạn chỉ gọi khoảngcuộc nên data đều là những data chất lượng. Ngoài ra sẽ có nhắn tin Zalo, facebook để chăm sóc KH, gởi hình ảnh đẹp tư vấn.
- 2 tuần đầu mang Laptop theo để học kiến thức. Sau 2 tuần TMV sẽ trang bị máy tính và điện thoại + Sim