- 電話の受信、着信情報の処理。

- 当社の事業および販売活動に関する顧客およびパートナーからのあらゆる質問にコンサルティングし、回答し、顧客のニーズに最大限に応えます。

- 電子メールまたは電話で注文を処理します。

- 注文書と請求書の情報が正確であることを確認します。

- 不足している情報を収集するために顧客に連絡し、追跡中の注文に関する情報を交換するために関連部門に連絡します。

- 顧客からの苦情情報を管理および処理します。

- 販売レポート: 管理者の要求に応じて、日次/週次/月次/四半期/年次。

- サポート薬局担当者: 社内規定に従って販売データを提供し、販売が情報市場に流出する際の顧客の苦情に対応します。

- 販売した商品を管理および管理し、経理部門と連携して債務を確認および督促し、事業部門に債務の迅速な回収を促します。

- 営業部門の文書や記録を管理します。

- 予定通りの配達を確実にするために、倉庫部門/物流部門に連絡してください。

- 新しい製品と機能に関する知識を更新します。

- 営業部門に必要な書類を提供します: 販売プログラム、証明書、契約書など。

- 販売プログラムの保管、注文の追跡、製品関連書類の期限の追跡、および営業部門への報告を常に確実に行ってください。

- 発行前のレビューと承認を目的として、Sales City/取締役会向けの文書、通知、契約、見積書の草案などの管理業務を実行します。

- ビジネス管理者が要求するその他のタスクを実行します。