CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý thông tin hợp đồng của khách hàng cá nhân, bao gồm việc thu thập, lưu trữ chứng từ, kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của thông tin hợp đồng theo quy định của công ty.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tiếp nhận và xử lý thông tin hợp đồng KH cá nhân: Thu thập, lưu trữ hợp đồng, chứng từ từ các phòng ban liên quan, bao gồm các bộ phận kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của thông tin trong hợp đồng (tên khách hàng, địa chỉ, thông tin dịch vụ, điều khoản) chính xác với quy định ban hành của công ty.
- Nhập liệu, cập nhật hợp đồng lên hệ thống: Cập nhật đầy đủ thông tin hợp đồng vào hệ thống. Đảm bảo thông tin được nhập đúng và không có sai sót. Thực hiện chỉnh sửa, bổ sung thông tin hợp đồng khi có yêu cầu thay đổi từ các bộ phận hoặc khách hàng. Đảm bảo dữ liệu trên hệ thống luôn được duy trì chính xác, kịp thời.
- Thực hiện báo cáo bán hàng và kiểm tra phê duyệt.
- Xử lý phát hành thẻ: Tiếp nhận yêu cầu phát hành thẻ. Kiểm tra thông tin khách hàng và xác minh tính hợp lệ. Tổng hợp báo cáo số lượng và gửi cho nhà cung cấp phát hành thẻ. Bàn giao thẻ theo danh sách cho các CLB.
YÊU CẦU:
- Trình độ Cao Đẳng trở lên.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trong việc xử lý Hợp đồng ở các vị trí tương đương như hành chính văn phòng, kế toán, nhập liệu, quản lý hợp đồng, vận hành sales Admin.
- Nắm vững quy trình vận hành, quản lý hợp đồng và phát hành thẻ dịch vụ.
- Hiểu biết cơ bản về quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, phối hợp hiệu quả các phòng ban, cá nhân liên quan trong công việc.
- Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin và báo cáo.
- Kỹ năng nhập liệu, quản lý dữ liệu.
- Thành thạo CRM và MS Office đặc biết trong phân tích dữ liệu và báo cáo (excel, word, powerpoint).
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thử việc 2 tháng 100% lương.
- Thưởng tháng 13, thưởng Lễ - Tết.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Được đào tạo bài bản cùng cơ hội phát triển sự nghiệp nhanh chóng.
- Tập luyện miễn phí tại CITIGYM (nhân viên & người thân), sử dụng dịch vụ của hệ sinh thái Nova.
- Phụ cấp cơm, gửi xe.