採用情報

• 会社名: Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ
• カテゴリ: 0 営業 / 総務 - カスタマーサービス ; 医学 - 医療/ヘルスケア
• 就業場所: Cần Thơ
• 期限: 25/04/2024

採用条件

• 募集人数: 1 人
• 学位: 大学
• 職歴: から 3 đến 10 năm cho vị trí tương đương
• 性別: 性別問わず
• レベル: スーパーバイザー

仕事内容

- Bvのサービス、プロセス、ポリシーについてのレセプション、ガイド、交換を組織し、ゲストがBVに来たときの満足度の面で最高のパフォーマンスを達成するために相互作用します
- 顧客の苦情を監視、記録、統合し、原因を分析し、是正措置と予防措置を講じ、実施プロセスを監視します。
- 顧客が BV、サービス、価格、支払い方法に関する情報に簡単にアクセスできるように、情報チャネルを整理および構築します...
- 標準的な手順に従って顧客ケア活動計画を編成し、BV の顧客ケア活動を継続的に改善して患者の満足度を確保するための対策を継続的に見つけます。
- 顧客向け情報チャネルのレベルと有効性を定期的に評価し、取締役会に報告します
- マーケティング チームと連携して、理事会によって割り当てられた病院の要請に応じて、広告およびプロモーション プログラムを実施する。
- フォローアップの予約、チェック、および再検査を促すことで、最高のヘルスケアが機能し、顧客が病院のサービスに満足するようにします。
- 専門的なトレーニング、必要なスキル、カスタマーケアチームのスタッフの意識とプロ意識の向上
- 取締役会によって割り当てられたその他のタスクを実行します。

候補者の福利厚生

• ヘルスケア
• ボーナスポリシーあり
• 昼食手当
• プロフェッショナル環境
• 1ヶ月ボーナス

キーワード

• 広告
• カスタマーサポート
• 医療

必須スキル

• チーム管理スキル
• アクティブな仕事
• 運用サービス管理
• ロジカルシンキング