CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

• Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn dịch vụ và thực hiện chốt đơn hàng.
• Tái chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ nhằm gia tăng sự hài lòng và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ công việc ngoài giờ khi cần thiết để đảm bảo tiến độ và trải nghiệm khách hàng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận thông tin khách hàng, tư vấn dịch vụ và thực hiện chốt đơn hàng.
• Tái chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ nhằm gia tăng sự hài lòng và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ công việc ngoài giờ khi cần thiết để đảm bảo tiến độ và trải nghiệm khách hàng.

YÊU CẦU:

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, tinh thần trách nhiệm cao.
• Ưu tiên ứng viên nữ, giọng nói dễ nghe.
• Sẵn sàng học hỏi, làm việc với tinh thần phục vụ.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Thời gian làm việc: T2 - T6 (8h sáng - 17h chiều), T7 (8h -12h).
• Được đào tạo kỹ năng chăm sóc và giao tiếp với khách hàng.
• Hưởng hoa hồng hoặc thưởng theo hiệu quả công việc.
• Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ.