CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm đảm bảo livestream thực hiện tốt buổi Livestream, giúp buổi Livestream năng lượng, hỗ trợ hoàn thành mục tiêu về doanh số đề ra.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Đảm bảo livestream thực hiện tốt buổi Livestream, giúp buổi Livestream năng lượng, hỗ trợ hoàn thành mục tiêu về doanh số đề ra.
- Trực tiếp tham gia công việc chuẩn bị trước và sau buổi Livestream (hỗ trợ Setup).
- Hướng dẫn, giải đáp, trả lời khách về tính năng, giá bán, chương trình khuyến mãi, hướng dẫn bỏ sản phẩm vào giỏ hàng hoặc đặt hàng, chia sẻ, bình luận, lấy mã giảm giá, xem danh sách sản phẩm.
- Tham gia xây dựng kịch bản cùng livestreamer cho các buổi Livestream, tối ưu kịch bản sau mỗi buổi để gia tăng hiệu quả.
- Tham gia giám sát các thiết bị livestream (phần mềm quản lý livestream, Seller Center, micro và các thiết bị đèn).
- Thiết lập công cụ livestream trước khi lên sóng, nắm các cách xử lý vấn đề kỹ thuật của công cụ, đảm bảo chất lượng livestream (sẽ được đào tạo khi nhận việc).
- Theo dõi livestream, đề xuất và cải thiện để đạt doanh số mong muốn.
- Theo dõi các chỉ số trong phiên livestream.
- Xử lý linh hoạt tình huống phát sinh trong phiên livestream.
- Các công việc khác theo sự yêu cầu của Ban giám đốc và Quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU:
Chúng tôi tìm kiếm ứng viên sở hữu các năng lực như: xử lý tình huống, kỹ năng giao tiếp, phân tích dữ liệu, tư vấn và chịu áp lực. Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về: hỗ trợ khách hàng, dịch vụ vận hành, chăm sóc khách hàng và tư vấn bán hàng.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được hưởng chế độ bảo hiểm, có thưởng tháng 13, thưởng chuyên cần, thưởng doanh thu và văn hóa công ty tốt.