サービス紹介:
[Vietnamese] Hệ thống Ngoại ngữ Focus Learning được thành lập vào năm 2017, là hệ thống có vốn đầu tư quốc tế từ tập đoàn TMG, chủ sở hữu thương hiệu John Henry đình đám. Hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực đào tạo và giảng dạy tiếng Anh/ tiếng Trung cao cấp cho mọi độ tuổi từ trẻ em đến người trưởng thành. Bên cạnh đó còn có các chương trình luyện thi IELTS đa dạng cấp độ cho các bạn học sinh, sinh viên và người lớn. Hiện hệ thống có 8 trung tâm: 5 ở TP.HCM, 2 ở TP Đà Nẵng và 1 ở TP Quảng Ngãi

• 通信販売チャネルで顧客を探す
• お客様に Focus Learning のプログラムやコースをアドバイスし、紹介します。
• トレーニング プログラムに関するお客様の質問に答えます。
• 顧客のニーズと経済状況に合わせたコースを計画する
• プレースメントテストの受験と学生の登録に関して顧客をサポートする
• カスタマーケアとサポート
• 生徒の学習の進捗状況を監視し、保護者に更新します。
• 授業料や学生の成績について保護者と話し合う
• フィードバックや苦情を受け取り、解決する
• 発表、クラスや教師などに新たな変更がある場合は、保護者に通知してください。
• その他、上司から指示された業務。