CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty đến khách hàng, đồng thời hỗ trợ khách hàng lựa chọn tour phù hợp với nhu cầu cá nhân và ngân sách của họ.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty đến khách hàng.
• Trả lời tin nhắn tư vấn và giải đáp thắc mắc về tour du lịch, dịch vụ đi kèm, giá cả, lịch trình… bằng tiếng Hàn qua ứng dụng KakaoTalk.
• Hỗ trợ khách hàng lựa chọn tour phù hợp với nhu cầu cá nhân và ngân sách.
• Theo dõi, cập nhật tình trạng đặt tour, thay đổi lịch trình hoặc yêu cầu điều chỉnh từ phía khách hàng.
• Xử lí kịp thời các tình huống phát sinh trong quá trình tư vấn, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

YÊU CẦU:

• Không yêu cầu kinh nghiệm.
• Tác phong nhanh nhẹn, thái độ làm việc tích cực, chăm chỉ, trung thực và cầu tiến.
• Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Trình độ tiếng Hàn đạt topik 3 trở lên (ưu tiên khả năng đọc hiểu tốt; kỹ năng nói không bắt buộc quá thành thạo).
• Có khả năng tư vấn cơ bản bằng tiếng Hàn.
• Thành thạo kỹ năng đánh máy bằng tiếng Hàn và sử dụng Excel.
• Vui lòng gửi CV bằng tiếng Hàn.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Phụ cấp làm ca đêm.
• Được nghỉ 4 -5 ngày mỗi tháng (tùy chọn).
• Tham gia BHXH đầy đủ sau 3 tháng làm việc chính thức.
• Được đào tạo bài bản khi nhận việc.
• Lương gấp 3 lần vào các ngày lễ, Tết theo quy định.