CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Dựa trên danh sách được giao, thực hiện các cuộc gọi đi/đến về các khoản vay quá hạn thanh toán.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Dựa trên danh sách được giao, thực hiện các cuộc gọi đi/đến về các khoản vay quá hạn thanh toán.
• Thông báo cho khách hàng về nghĩa vụ trong việc giữ hẹn, ngày đến hạn, số ngày quá hạn, và những tác động tiềm ẩn trong việc trì hoãn thanh toán.
• Theo dõi và nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng như thỏa thuận.
• Hỗ trợ cho việc triển khai / cải tiến hệ thống.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.

YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên, không bắt buộc ngành
• Kỹ năng thương lượng và giải quyết vấn đề, kỹ năng phân tích, kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, kỹ năng quản lý thời gian.
• Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên đã từng làm telesales, CSKH, tư vấn,
• Siêng năng, chịu học hỏi, thích ứng nhanh và chịu được áp lực công việc cao.

Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: có kinh nghiệm với Kỹ Năng Giao Tiếp, thành thạo Thuyết Phục, có kinh nghiệm với Tư Vấn, am hiểu Xử Lý Tình Huống và thành thạo Đàm Phán.

Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về: understanding of Nhân Viên Thu Hồi Nợ, nắm vững Cố Vấn Dịch Vụ, có kiến thức liên quan đến Hỗ Trợ Khách Hàng, hiểu biết về Telesales cùng với hiểu biết về Chăm Sóc Khách Hàng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Lương cơ bản từ 6.000.000 đến 8.000.000 có range lương cụ thể cho từng bậc kinh nghiệm ở bất kì nghành nghề nào) + bonus không giới hạn+ thưởng khác (thu nhập cao từ 10tr-35tr).
• Thử việc: 2 tháng, hưởng 100% lương.
• Lương tháng 13.
• Trợ cấp gửi xe.
• KHÔNG TĂNG CA, KHÔNG XOAY CA.
• Chế độ BHXH, BHYT, Công đoàn, phụ cấp gửi xe theo luật định.
• Được làm việc với các đối tác ngân hàng nước ngoài, ngân hàng lớn.
• Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được Phụ Cấp, hưởng Thưởng doanh thu, nhận Lương tháng 13 đầy đủ, có Văn Hóa Công Ty Tốt và được đào tạo nội bộ.