CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

- Tư vấn: Tiếp nhận, tư vấn chuyên sâu về các khóa học STEM Robotics và các chương trình giáo dục khác của công ty cho học viên tiềm năng và phụ huynh.

- Thực hiện các hoạt động chốt hợp đồng, hoàn tất hồ sơ đăng ký.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Thực hiện các hoạt động chốt hợp đồng, hoàn tất hồ sơ đăng ký.
• Chủ động thực hiện các cuộc gọi, tin nhắn chăm sóc học viên/phụ huynh, lắng nghe phản hồi và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng giảng dạy, dịch vụ.
• Thực hiện các công việc hành chính và hỗ trợ khác theo phân công của Quản lý Trung tâm.

YÊU CẦU:

• Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các khối ngành Kinh tế, Quản trị, Sư phạm, Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan.
• Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí Tư vấn tuyển sinh, Sales hoặc CSKH.
• Có kiến thức cơ bản về quy trình CSKH, Sales và kỹ năng quản lý hồ sơ.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc.
• Kỹ năng CSKH: Giọng nói dễ nghe, thân thiện, có khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề khách hàng hiệu quả.
• Kỹ năng Tổ chức: Khả năng sắp xếp, quản lý công việc hành chính và hỗ trợ sự kiện tốt.
• Tin học Văn phòng: Thành thạo Word, Excel cơ bản và sử dụng các phần mềm quản lý/CSKH.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Lương thưởng cạnh tranh
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển bản thân.