Mô tả công việc:
- Chăm sóc học viên; hỗ trợ, tư vấn cho học viên/phụ huynh; lắng nghe ý kiến đóng góp của học viên/phụ huynh để nâng cao chất lượng học tập.
- Sắp xếp lịch học; hỗ trợ và giải quyết các vấn đề phát sinh, thắc mắc của học viên trong quá trình học tập.
- Phối hợp cùng team để đảm bảo kết quả KPI tốt; tư vấn đăng ký các khóa học cho học viên nguồn từ trong hệ thống.
Yêu cầu:
- Nữ (dưới 28 tuổi); có laptop cá nhân.
- Có khả năng tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Yêu thích công việc tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng.
- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có khả năng chịu được áp lực cao.
- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo bài bản về quy trình, phương pháp, kỹ năng).
(nhưng nếu như bạn đã có kinh nghiệm CSKH / Sales / Tư vấn thì sẽ là lợi thế)
[Ngoài ra, đây cũng là cơ hội tốt cho các bạn đã từng làm sales nhưng nay muốn chuyển sang lĩnh vực chăm sóc khách hàng.]
Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn và ổn định, từ 9 triệu lên đến 18 triệu/tháng.
- Thưởng Tết (lương tháng 13); BHXH/BHYT/BHTN theo quy định của pháp luật; 12 ngày phép/năm; nghỉ lễ theo quy định Nhà nước; và các phúc lợi nhân viên như liên hoan, sinh nhật; du lịch Đà Lạt, Ninh Chữ…
- Môi trường startup năng động; đồng nghiệp thân thiện; sếp nhiều kinh nghiệm, hỗ trợ nhiệt tình; cơ hội cọ xát và phát triển
- Được đào tạo bài bản về quy trình, phương pháp, kỹ năng cũng như được chia sẻ các bí kíp để thành công trong công việc
- Được hỗ trợ các chi phí điện thoại, gửi xe, data…
- Được giảm 50% học phí khi tham gia khóa học tiếng Anh tại công ty.
Thời gian làm việc:
T2-T6: 8h-17h30 (nghỉ trưa 1,5h)
T7 (2 tuần cuối cùng của tháng) 9h-16h30 (nghỉ trưa 2h)
5. Địa điểm làm việc: (sau thời gian giãn cách xã hội)
Lầu 5, tòa nhà số 90 Trần Đình Xu (góc Trần Hưng Đạo), Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh.
(phỏng vấn online, training online và làm việc online trong thời gian giãn cách xã hội)
Cách thức ứng tuyển:
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về mail:
với tiêu đề theo dạng: CSKH HCM_[Họ và tên]
* Website công ty: