CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận, xử lý thông tin và yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận, xử lý thông tin và yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo.
• Chăm sóc khách hàng có sẵn của công ty
• Tư vấn, giới thiệu sản phẩm mới của công ty, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng. Đ
• Đàm phán, thương lượng và chốt đơn hàng theo chính sách giá và quy trình công ty.
• Theo dõi, kiểm soát quá trình giao hàng, đảm bảo đúng tiến độ và chất lượng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, kế toán, vận chuyển) để xử lý các vấn đề phát sinh.
• Báo cáo kết quả kinh doanh, phản hồi khách hàng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả.
• Phân tích xu hướng thị trường, khách hàng và đối thủ để hỗ trợ xây dựng chiến lược bán hàng

YÊU CẦU:

• Không yêu cầu kinh nghiệm (chấp nhận sinh viên mới ra trường, sẽ được đào tạo).
• Giọng nói rõ ràng, kỹ năng giao tiếp thuyết phục đàm phán tốt.
• Có tinh thần chủ động, khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
• Chịu được áp lực doanh số, có trách nhiệm trong công việc.
• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về thương mại tổng hợp hoặc xuất nhập khẩu

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Thu nhập: 7 15 triệu/tháng (Lương cứng + Thưởng năng suất theo doanh số).
• Phúc lợi: Thưởng KPI, thưởng tháng/quý, phụ cấp, BHXH theo quy định.
• Đào tạo: Được huấn luyện kỹ năng tư vấn, chốt đơn, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.
• Cơ hội: Thăng tiến lên Trưởng nhóm Kinh doanh hoặc Quản lý cửa hàng.
• Môi trường: Làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có teambuilding du lịch hàng năm.