CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Công việc chính là tiếp nhận, lắng nghe ý kiến, nhu cầu của khách hàng qua tin nhắn trên các trang fanpage, facebook hoặc trực tiếp qua điện thoại. Đồng thời, chăm sóc khách cũ đã có của công ty qua nền tảng tin nhắn zalo, OA, cập nhật theo dõi hồ sơ và phản hồi của khách hàng.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• ĐẾN CÔNG TY LÀM VIỆC TRỰC TIẾP KHÔNG PHẢI LÀM ONLINE TẠI NHÀ
• Tiếp nhận, lắng nghe ý kiến, nhu cầu của khách hàng qua tin nhắn trên các trang fanpage, facebook hoặc trực tiếp qua điện thoại.
• Chăm sóc khách cũ đã có của công ty qua nền tảng tin nhắn zalo, OA, cập nhật theo dõi hồ sơ và phản hồi của khách hàng.
• Tư vấn qua Pancake với khách hàng về sản phẩm của công ty đang có: về sản phẩm (sản phẩm mới, sản phẩm cũ, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi riêng biệt dành cho khách hàng để thúc đẩy nhu cầu mua hàng của khách hàng)
• Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ...của công ty khi khách hàng yêu cầu.
• Tổng hợp khiếu nại của khách hàng gửi báo cáo quản lý trực tiếp và đề xuất giải pháp xử lý.

YÊU CẦU:

• Nam/nữ từ 20 đến 35 tuổi. Tốt nghiệp THPT trở lên, yêu thích công việc tư vấn bán hàng.
• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty về hàng tiêu dùng nhanh, bán lẻ, dược phẩm, thực phẩm chức năng cho mẹ, bé)
• Có tinh thần ham học hỏi, cầu tiến, kiên trì, chăm chỉ
• Kỹ năng giao tiếp, nắm bắt tâm lý Khách hàng và xử lý tình huống tốt.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Thu nhập: 10-> 20tr (Lương cứng + Lương doanh số + Thưởng Doanh số + Thưởng khác)
• (Trong đó: Lương cứng thử việc 5.3 triệu, lương cứng chính thức sau thử việc 5.6 triệu. Lương cứng không phụ thuộc vào doanh số)
• Phụ cấp ăn trưa: 500000 đ/tháng.
• BHXH, BHYT, lương tháng 13, nghỉ phép năm, thưởng ngày Lễ, Tết, sinh nhật, teambuilding, outing, du lịch hàng năm…theo quy định công ty và Luật lao động.
• Môi trường năng động, đoàn kết, chia sẻ, học tập cùng phát triển.
• Được đào tạo thường xuyên và phát triển bản thân, cơ hội thăng tiến cao trong công việc