- Liên hệ khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của công ty nhưng sắp hết hạn để tư vấn gia hạn dịch vụ của công ty (VCC, chữ ký số…của nhà mạng VNPT)cho khách hàng từ dữ liệu KH có sẵn. - Ϲhăm sóc khách hàng, giải đáp những thắc mắc củɑ khách hàng qua email, điện thoại... - Ϲông việc chủ yếu 90% gọi điện, làm việc qua điện thoại và email - Làm việc trên phần mềm website của công ty. (Trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn)