顧客データの受信/検索。企業の製品/サービスに関する顧客の質問に回答します。
電話でお客様の情報やニーズを聞き出します。顧客情報の管理とデータベースシステムの継続的な更新顧客との通話履歴を保存して情報記録を構築します。営業担当者や他部門と連携して目標達成に向けて取り組む定期レポートや定期レポートを作成する経営陣によって割り当てられたその他のタスク。