サービス紹介:
[Vietnamese] Gearpik được thành lập chính thức vào tháng 4 năm 2018 hoạt động trong lĩnh vực Print On Demand tại thị trường Mỹ, một lĩnh vực khá mới ở Việt Nam. Đến với Gearpik bạn sẽ có cơ hội làm việc trong môi trường start-up trẻ trung, năng động và thích sáng tạo ra những sản phẩm in ấn độc đáo mang tính cá nhân hóa cho khách hàng.

***顧客サービス

お客様からの次のようなお問い合わせに、当社のシステムを通じてお答えします。

製品情報と納期

注文の状況

よくあるシチュエーションを総合・分析し、店頭のQ&Aコンテンツを更新

注文状況を調べて顧客にフィードバックする

商品に欠陥がある場合や輸送中に紛失した場合の顧客の苦情を受け取り、処理する

新商品をストアにアップロードする

***フルフィルメント

注文の受付と処理

チーム デザイナーと連携して、顧客の要求に応じて発生するケースを処理する