- Gọi điện cho khách hàng để tư vấn giới thiệu sản phẩm theo data có sẵn - Giải đáp những vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng - Xây dựng mối quan hệ với khách hàng - Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc, thực hiện những công việc khác theo yêu cầu