CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Trực quầy lễ tân

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Trực quầy; đón tiếp, mời nước, hướng dẫn khách khu vực trải nghiệm mùi.
• Nhận/gọi điện, phản hồi điện thoại quầy theo kịch bản.
• Check-in khách, ghi sổ khách đến
• Giữ hình ảnh quầy: vệ sinh trưng bày đúng chuẩn thương hiệu
• Tiếp nhận bàn giao hàng giao/nhận, phối hợp kho/CSKH khi cần.
• Ghi nhận phản hồi, chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
• Tư vấn dòng sp LD Perfume Oil Luxury: nắm mùi, note hương, độ lưu hương; gợi ý theo nhu cầu.
• Demo mùi upsell/cross-sell combo; chốt đơn, thanh toán.
• Cập nhật thông tin khách vào CRM; hẹn quay lại/nhắc lịch ưu đãi.
• Xây dựng mối quan hệ thân thiện, duy trì khách hàng quay lại.
• Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại đơn giản tại showroom.
• Phối hợp Marketing cho minigame/chương trình tại quầy, livestream/sự kiện khi được phân công.
• Kiểm tra bổ sung tồn quầy, kiểm kê cuối ca; báo cáo nhập-xuất-tồn theo quy định.
• Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

YÊU CẦU:

• Giới tính: Nữ, ưu tiên có ngoại hình ưa nhìn, phong thái tự tin, giao tiếp tốt.
• Độ tuổi: 20 - 28
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí bán hàng, chăm sóc khách hàng
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mỹ phẩm, thời trang, nước hoa là lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
• Ngoại hình sáng, giọng nói dễ nghe, tác phong lịch sự.
• Trung thực, năng động, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực doanh số.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Mức lương: 8 - 10 triệu/ tháng + Hoa hồng doanh số.
• Phụ cấp ăn trưa: / ngày theo công thực tế
• Chính sách thưởng: Thưởng Lễ, Tết + các thưởng khác theo quy định Công ty tại thời điểm hiện hành. Thưởng tháng lương thứ 13.
• 12 ngày phép/năm.
• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm.
• Được tặng quà, thăm hỏi nhân các dịp: sinh nhật, cưới hỏi, hiếu hỉ, ốm đau
• Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
• Có cơ hội làm những việc thách thức, phát huy hết khả năng bản thân.
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến rõ ràng trong công ty, được đào tạo sâu về sản phẩm.
• Có nhiều cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn