CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đồng thời hỗ trợ các phòng ban kiểm soát hợp đồng và các thủ tục liên quan. Ứng viên sẽ làm việc tại văn phòng và không cần tự tìm kiếm khách hàng mới.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh điện thoại, email, fanpage,...
- Hỗ trợ các phòng ban kiểm soát hợp đồng của công ty.
- Hỗ trợ hồ sơ thủ tục khi cần cho khách hàng.
- Hỗ trợ phòng kinh doanh kí công chứng.
- Không cần tự tìm kiếm khách hàng mới.
- Thuyết phục và Đặt lịch hẹn để khách hàng tham quan dự án.
- Hỗ trợ, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Làm việc tại văn phòng, không đi dự án.
YÊU CẦU:
- Ứng viên có độ tuổi từ 18-30 tuổi.
- Tốt nghiệp THPT trở lên (Ưu tiên CĐ/ĐH các ngành).
- Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc.
- Giao tiếp tốt, tự tin, thành thạo tin học văn phòng.
- Có khả năng phối hợp, hỗ trợ làm việc nhóm.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương, thưởng tháng 13.
- Tăng lương theo năng lực bán hàng.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng sau 1 năm làm việc.
- Tham gia đầy đủ quyền lợi theo quy định.
- Quà tặng Lễ, Tết, sinh nhật, Team building hàng năm.
- Được đào tạo, hướng dẫn kỹ năng và nghiệp vụ CSKH trước khi bắt đầu công việc.
- Lương thử việc 6.500.000 vnd (đã bao gồm 500.000 vnd phụ cấp. Nhận 100% lương).
- Lương chính thức 7.500.000 vnd (đã bao gồm 500.000 vnd phụ cấp).
- Thưởng văn hóa 500.000 vnd (đi làm đủ công và không vi phạm nội quy công ty, áp dụng cho cả thử việc và chính thức).
- Thưởng top khách nếu không dưới 3 top khách / tháng, mức thưởng từ 500.000VND - 1.000.000VND tùy thuộc vào số lượng top khách tham quan.
- Thưởng nóng 1 triệu.
- Hoa hồng CSKH là 1,5%. Lương sẽ lũy tiến theo giao dịch.
- Tổng thu nhập trung bình từ 8-15 triệu/tháng.