仕事内容
- 潜在的な新規顧客を検索し、商品を保管するための冷蔵倉庫製品やサービスを紹介するために連絡します。潜在的な顧客との関係を構築および発展させます。
- 会社が提供しているサービスを明確に理解し、顧客のニーズ/要件/特性を理解して、顧客に適切で競争力のあるソリューションと見積もりを提供します。
- 競争と最適な活用効率を確保するために、業界市場、競合他社を調査し、新しいソリューション、サービス、販売方針を学習および提案します。
- 契約の管理と交渉、契約に署名した顧客の対応。署名された規約に従ってサービスを提供し、顧客満足度を確保します。
・お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、業務部門と連携し働きかけます。
・経理部門と連携して債権回収を促す。サービス品質に関する顧客のフィードバックを受信/処理します。定期的にカスタマーケアに連絡し、顧客を訪問する計画を立ててください。
- 顧客のニーズとサービス開発の傾向を予測し、適切な改善ソリューションを提供します
- すべての管理情報とレポートをソフトウェア システムに更新します。
・最先端の技術力を備えた信頼される3PL企業としてNECSのイメージを構築します。
- 能力に応じて、営業スタッフには販売レベルを完了する責任が割り当てられ、完了した販売結果に基づいて KPI が与えられます。