サービス紹介:[Vietnamese] eSmart là đơn vị cung cấp dịch vụ Văn phòng chia sẻ và hỗ trợ cộng đồng khởi nghiệp tốt nhất tại Việt Nam.
仕事の詳細- 顧客に電話をかけてオフィスに来てもらい（マーケティング部門が顧客が本当に必要とするデータを提供します）、オフィスサービスや公共料金の紹介、相談、契約の締結を行います。
- 顧客をサポートし、顧客が到着したら歓迎し、会社のオフィスで直接仕事をします。顧客を探しに出かける必要はありません。
- 顧客の契約書を作成し、顧客の契約に関する質問への回答を支援する。
- 顧客情報を提供し、関連する顧客サポート部門/BP のタスクを作成し、顧客サポート タスクを追跡します。
- お客様を（お客様のニーズに応じて）関連する専門部門に接続し、他の専門部門による顧客へのサービス提供プロセスを監視します。
- 定期的なカスタマーケア: お誕生日おめでとう、会社を代表して贈り物を贈る、ビジネスネットワーキングセッションに招待する。
- 割り当てられた顧客リストと署名された契約の責任を負います。
- 新規および既存の顧客とのビジネス関係を構築および維持する。
- 顧客がサービスを利用するプロセスを監視する。
- 割り当てられた OKR を完了します。
- 規定に従って直属の上司に定期的に報告します。
- 顧客関連の問題のサポート。