- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các đối tượng khách hàng sử dụng sản phẩm phần mềm Nhân sự, dự án phần mềm và dịch vụ. - Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc lĩnh vực Phần mềm Nhân sự, dịch vụ và dự án (trực tiếp hoặc gián tiếp). - Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách. - Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ