- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc chuẩn bị chào hàng, báo giá, hợp đồng, thương thảo hợp đồng cho khách hàng, lưu trữ các hồ sơ, giấy tờ liên quan.
- Theo sát tiến độ đơn hàng và hoàn thiện các yêu cầu về chứng từ giao hàng để làm căn cứ để khách hàng thanh toán.
- Hỗ trợ giao hàng khi cần thiết
- Theo dõi các Hợp đồng kinh tế, gói thầu của bộ phận kinh doanh, lấy hợp đồng kinh tế, biên bản thương thảo, biên bản nghiệm thu, thanh lý, … có đầy đủ chữ ký của khách hàng, photo lưu lại phòng kinh doanh và bàn giao với bộ phận kế toán.
- Lập báo cáo theo dõi tình hình tham gia các gói thầu từ tham dự thầu, trúng thầu/trượt thầu, thực hiện hợp đồng, kết thúc hợp đồng, soạn thảo các văn bản, giấy tờ theo yêu cầu của phòng kinh doanh.
- Nhận điện thoại, tiếp nhận các thông tin, khiếu nại của khách hàng về hàng hóa, thời gian đặt hàng, HSD, …, thông báo và trao đổi thông tin với bộ phận kinh doanh để đưa ra hướng xử lý với khách hàng