- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua các kênh: Email, Live Call,… - Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trong quá trình hỗ trợ - Chủ động giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mại - Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng - Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải - Ghi nhận ý kiến góp ý về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty Thời gian làm việc: 8hh00 T2- T6 Nghỉ T7, chủ nhật