- Là đại diện của Tập đoàn Tài chính Manulife để tư vấn và giải thích chi tiết các quyền lợi, đặc điểm sản phẩm, điều lệ và điều khoản hợp đồng và hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng bảo hiểm - Xây dựng, duy trì mối quan hệ, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng chu đáo - Thu thập hồ sơ/ chứng từ có liên quan đến việc tạo hợp đồng bảo hiểm và giải quyết quyền lợi bảo hiểm của khách hàng - Theo dõi và thông báo đến khách hàng các vấn đề phát sinh có liên quan đến hợp đồng bảo hiểm - Đảm bảo hoàn thiện KPI được giao đúng thời hạn - Báo cáo doanh số và hoạt động bán hàng cho giám sát bán hàng tại Manulife và tại chi nhánh