- 仕事の詳細:

• ドアを開けてお客様をお迎えし、お客様の荷物を受け取り、受付でチェックイン手続きを案内します。
• いつも笑顔でフレンドリー、そして熱心にゲストを案内します。
• チェックイン後の荷物の客室への移動、チェックアウト時の客室からフロントデスクへの荷物の運搬をお手伝いします。
• 衝突や損傷を避け、乗客全員の手荷物が可能な限り短時間で輸送されるようにします。
• リクエストに応じて、ロビーでタクシーの呼び出しや道案内などの顧客サポートを提供します。
• 必要に応じてゲストにアドバイスできるよう、ホテルのサービスについてよく理解しておきましょう。
• 客室の変更をご希望の場合は、荷物を別の部屋まで運ぶお手伝いをいたします。
• 作業エリアとロビーが常に清潔で整頓され、顧客にサービスを提供できる状態であることを確認します。
• 管理下にあるホテル資産の保全に責任を持ち、損傷した資産や使用できない資産があれば直ちに関係部門に報告します。
• 関連部門と連携して顧客の要望や苦情に対応します。
• マネージャーの指示に従ってその他の業務を遂行します。

- 仕事の要件:

• 基本的な英語コミュニケーションスキルを有する。
• 仕事に対して非常に規律正しく、前向きな姿勢と責任感を持っている。
• 勤勉、勤勉、誠実、慎重、熱心、そしてチームをサポートする。

- 受けられる特典:

• 国の定める社会保険、健康保険、失業保険に加入します。
• 休日
• 給与の13、14、15か月目に対するボーナス。
• 年次給与見直し
• 食事手当、制服
• 休日ボーナス、年間旅行の機会。