CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển. Đảm bảo các sai phạm phát sinh được ghi nhận và xử lí đúng quy trình, quy định Công ty.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển.
• Đảm bảo các sai phạm phát sinh được ghi nhận và xử lí đúng quy trình, quy định Công ty.
• Trao đổi với Bưu cục và các bộ phận liên quan, thực hiện các công việc đảm bảo các chỉ tiêu vận hành nội bộ.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
• Nội dung công việc cụ thể sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

YÊU CẦU:

• Nam/ Nữ từ 20 tuổi, Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
• Nhanh nhẹn, trách nhiệm, trung thực và chịu được áp lực công việc.
• Ưu tiên các chuyên ngành Logistic, Kinh tế.
• Có khả năng phân tích và nghiên cứu thông tin/dữ liệu một cách độc lập.
• Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, Power Point...).
• Có khả năng tư duy logic khi đánh giá và ra quyết định đảm bảo hoàn thành các công việc cấp bách trong thời gian cho phép.
• Có kiến thức, hiểu biết và kinh nghiệm về xử lí khiếu nại, có kinh nghiệm tại các công ty chuyển phát nhanh hoặc sàn thương mại điện tử.

QUYỀN LỢI ĐƯỢNG HƯỞNG:

• Lương: 8-10tr.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Lương thưởng tháng 13.
• Phụ cấp cơm trưa.
• Team building / du lịch theo kế hoạch hàng năm của công ty.