仕事内容
• 追加の旅行アドバイス、調整、キャンセル、苦情苦情などの多くのトピックについて、インバウンド、アウトバウンド、電子メール、チャット、テキスト メッセージ チャネルを通じて、顧客とパートナーとの間で連携し、やや複雑な問題を解決します。
• 適切なツール、方法、プロセスを使用して、正確で有効かつ完全な情報を提供します。
• 高品質の顧客サービスと肯定的な顧客体験を保証します。
リクエスト:
• 流暢な英語 (話す、聞く、読む、書く) - 100% 英語で仕事をします。
• ペースの速い環境でプレッシャーの下でも適応し、うまく働く能力。
• 自制心を発揮し、問題を解決する能力。
• 前向きで回復力のある態度。
• 高校卒業資格または同等のもの。
• カスタマーケアの役割における少なくとも 6 か月の経験。
支払う
• 基本給: 7,500,000 VND/月。 • 昼食代: 500,000 VND/月。 • 複雑な手当: 1,000,000 VND/月 (着信通話を処理する場合)。 • 毎月の KPI ボーナス: 900,000 – 1,200,000 VND。
右:
• 14 日間の年次休暇。 • コンピューターが備え付けられています。 • 100% 英語環境。 • グローバルトレーニングプログラム。 • 年次レビュー。 • 13 か月目の給与。
労働時間:
24時間365日、週2日の休日があり、チームリーダーが手配します。 • 日勤: 7:00 – 16:00。 9:00~18:00 12:00~21:00 13:00~22:00。 • 夜勤: 午後 7 時 – 午後 4 時。 20:00 – 5:00 21:00 – 6:00 22:00~7:00。
勤務先住所: Tower 1, OneHub Saigon, C1-2, D1 Street, Saigon Hi-Tech Park, Thu Duc City, Ho Chi Minh City, Vietnam.
接触:
- 電話番号:(Vu Tat Thang氏)
- ザロ:
- 人事部のメール: