採用情報

• 会社名: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ ĐIỆN LẠNH HANARA
• カテゴリ: 0 営業 / 総務 - カスタマーサービス
• 就業場所: TPHCM
• 期限: 08/11/2024

採用条件

• 募集人数: 2 人
• 学位: 中級
• 職歴: から 1 đến 2 năm cho vị trí tương đương
• 性別: 女性
• レベル: 従業員

仕事内容

1. カスタマーケア：
• お客様からの商品に関するトラブルやクレームを受け付け、対応します。エンタープライズサービス。
• お客様の課題を解決するための適切なソリューションをアドバイスします。
• 顧客からの問い合わせやクレームの原因を分析し明らかにする。
• 製品やサービスの使用前、使用中、使用後のメッセージやアドバイスに応答し、顧客のすべての質問に答えます。
• 顧客が製品/サービスを使用する際に発生する問題を迅速に修正および調整するために継続的に監視します。
• 電話対応、お客様と関連部署との橋渡しをします。
• 顧客の注文と注文処理をサポートします。
• 顧客向けの割引やプロモーションに関するコンサルティング。
1. 接続して潜在顧客を見つけます:
• 潜在顧客を引き付けて見つけ、販売を最適化します。
• アイデアを提供し、割り当てられたすべてのタスクをうまく完了するよう努めます。
• 代表者は、休日、新年、誕生日などの特別な機会に、感謝の贈り物を贈り、顧客との良好な関係を維持します。
• ビジネスの規制、ポリシー、文化を尊重するという原則に基づいて取り組みます。
1. 仕事の進捗状況を上司に報告します。
• 電話をかけた回数、見込み顧客の数、売上、その他の重要な情報を含む、仕事の進捗状況と達成した結果を上司に報告します。
  
  
  
  
  

候補者の福利厚生

• テトボーナス
• 1ヶ月ボーナス
• 傑出した企業文化
• 快適なオフィス
• Ja đào tạo nội bộ

キーワード

• コールセンター
• カスタマーサポート
• サービス
• カスタマーサービス
• カスタマーサポート

必須スキル

• 製品分析
• 顧客対応
• テレセールス