顧客/ディーラーからの問い合わせに迅速に対応する

- 顧客/代理店の苦情を解決する

- 貨物の追跡、運賃の確認、苦情の解決などにおいて外国の代理店と連絡および調整します...

- 共同積載業者、配送会社、下請け業者と交渉して協力し、最良の価格表とサービスを構築および更新します。

- 輸出商品の場合: 販売のための出荷を追跡し、制御可能な範囲内で商品が安全かつスケジュールどおりに発送されていることを確認します。

- 輸入品の場合: 輸入品の出荷を追跡し、販売に割り当てます。

エージェントが指定した荷物を追跡します。

- 顧客、販売スタッフ、代理店に商品ステータスを通知および更新します。

- 追加コストを避けるために、時間通りに商品を配達および受け取りするよう顧客に確認し、促します。

・営業職として既存顧客の対応をしていただきます。

・顧客との接触においては、顧客情報や市場動向、自社サービスに関する需要動向の収集に留意し、部門担当者に報告する。

- ダイレクトマーケティング担当者として、会社のブランドを磨き、構築することに注意を払う必要があります。

- 同僚と経験を共有します。

- 輸出入部門の担当者に直接報告し、必要に応じて上級指導者に報告します。

- 取締役会によって割り当てられたその他の社内業務を遂行する。