採用情報

• 会社名: Mirae Asset
• カテゴリ: 0 営業 / 総務 - カスタマーサービス ; 財務会計士 - 金融/投資
• 就業場所: TPHCM
• 期限: 04/04/2024

採用条件

• 募集人数: 1 人
• 学位: 中級
• 職歴: から 1 đến 5 năm cho vị trí tương đương
• 性別: 女性
• レベル: 従業員

仕事内容

サービス紹介:
[Vietnamese]


• 着信を管理し、顧客からのフィードバックを受信して処理します。
• 製品やサービスの適切な使用方法に関するコンサルティングおよび指導。
• 顧客に支払いと情報の調整を指示する。
• オンライン口座開設手順について顧客をサポートおよび案内し、顧客リストを監視および更新する
• 規定の手順と時間に従って顧客の質問/苦情に回答します。
• 口座情報;在庫注文を出し、顧客の要求を満たす。
• コールセンターを通じてサービス調査を実施します。
• 製品、サービス、発生するエラーに関する情報ブローカー向けのサポート ガイダンスと回答情報。
• 顧客やブローカーから発生したエラーをシステムから追跡し、追跡ファイルを更新します。
• 顧客に電子メール通知を送信します: 誕生日おめでとう、休日のお知らせ、MAS 製品やサービスの変更のお知らせなど。
• お客様への誕生日プレゼント企画、昔からのお客様への感謝の気持ち
• お客様のご要望に徹底した対応を実現する接続部品、
• お客様のご要望の解決に向けて関係部門をサポート、意見の提供、MAS製品・サービスの提案を行います。

候補者の福利厚生

• 健康保険
• ヘルスケア
• プロフェッショナルな成長機会
• プロフェッショナル環境
• 研修無料

キーワード

• カスタマーサポート
• 証券取引

必須スキル

• お問い合わせセンター
• 分析スキル
• 顧客対応
• テレセールス
• 応相談