サービス紹介:[Vietnamese] CTY TNHH HÓA DẦU MITSUBISHI T&T HẢI DƯƠNG(MITSUBISHI T&T HẢI DƯƠNG)
Được thành lập và khai trương vào / năm , Công ty TNHH Hóa Dầu T&T Hải Dương chính thức trở thành nhà đại diện phân phối, bảo hành, bảo dưỡng, cung cấp phụ tùng chính hãng của Mitsubishi Motor Việt Nam
Qua thực tế chúng tôi đã và đang là nhà phân phối đại diện cho Mitsubishi Motor Việt Nam tại Hải Dương, chúng tôi có nhiều kinh nghiệm và năng lực trong công tác tổ chức, điều hành. Cán bộ công nhân viên có trình độ cao, nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa, bảo dưỡng, các dịch vụ khác cho xe hơi, cơ sở vật chất qui hoạch khoa học, trang thiết bị mới, hiện đại. Đội ngũ kinh doanh nhiệt tình, năng động sẽ khiến quý vị thấy hài lòng khi đến đây.
仕事内容
- サービス後および車購入後のカスタマーケア
- 顧客の苦情および苦情の処理に関する規則。
- ホットライン システム、SMS を管理し、ホットラインを介して処理する質問のシステムを構築します。
- カスタマーケア活動を改善するための継続的な対策を見つけ、部門と調整して、ユニットの品質監視とコンプライアンスシステムを設定します。
- 顧客の苦情情報システムを管理し、徹底的かつ効果的に処理するための指示と措置を講じます。
- 結果を報告し、お客様の悪い評価や満足できない評価の原因を突き止め、改善策を提案します。
- サービス品質基準の実装と適用において部門をサポートします。