仕事の責任
- 毎日、毎月、払い戻しとキャンセルの注文を処理します。
- からの販売品質の監視 - 電話販売、チャット販売。
- ホットライン番号を介した顧客の質問の相談および回答。
- 顧客の電話対応、休日のテキスト メッセージ、顧客の誕生日。
- リスト (データ) で顧客を呼び出し、会社のコンサルティングと製品の品質を確認できます。
- チーム リーダーと共に新旧のカスタマー ケア プログラムを提案する。
- 顧客データベース管理。
- 販売ページの評価プログラムを実装します。
・その他、上司からの要請に応じて業務をサポート。
仕事の要件
- 男性/女性の年齢
- 上手な英語を上手に聞き、話し、読み、書くことができる
- 標準的な声: 聞き取りやすく、丸く明瞭で、方言やろれつがなく、声に他の欠陥がない。
- お客様の心理に耳を傾け、理解する。
- 優れたコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、説得力、問題解決能力、状況対応能力
- インターネットの使用とタイピングの習熟度。
・高校卒業以上。
- シフト勤務時間:
13h～20h
18時～23時
- 進歩的な精神、優れたコミュニケーション能力、リスニング スキルを備えていること。
- 勤勉で責任感があり、仕事に専念する。
・さちとつながり、成長したいという気持ちがある。
・経験：必須ではありませんが、ネット販売や化粧品の経験がある方は優遇します。