サービス紹介:
[Vietnamese] Chúng tôi là một tập đoàn công nghệ giáo dục ở Đông Nam Á, có mặt ở Singapore, Indonesia và Việt Nam, với sứ mệnh mang tới cho học sinh những trải nghiệm học tập thế kỷ 21 với nguồn học liệu chất lượng cao trên các nền tảng công nghệ tiên tiến, nhằm giúp tối ưu hóa hiệu quả học tập của học sinh và hỗ trợ nhà trường, giáo viên trong công tác giảng dạy. Kiến Guru sẽ đồng hành cùng học sinh Việt Nam qua các video bài giảng chất lượng cao được biên soạn bám sát theo chương trình của Bộ giáo dục và  Đào tạo từ bậc Tiểu học đến Trung học phổ thông với cách tiếp cận phát triển năng lực và kỹ năng cho học sinh.

- インタラクティブなチャネル (音声、電子メール、Facebook など) を通じて、サービスや製品に関連する情報を受け取り、アドバイスし、回答し、対応することで、情報が標準に従って正確かつタイムリーに回答、処理、および顧客に対応できるようにします。
- 潜在的な顧客に電話して、研究パッケージを顧客に相談して販売します。
- ポリシー、規制、プロセス、社内ガイドライン、およびサービス品質コミットメント (SLA) に従って作業を実行します。
- 学習パッケージの購入時に発生した顧客からの相談、案内、処理 (クーポン コード エラー、システム エラー、支払いエラーなど)
- 常に専門知識と製品を更新します。問題解決のスキルと販売を効果的に促進する技術を向上させ、専門的な仕事が常に完成され、強化されるようにします。
- 顧客情報を分析し、規制に従ってCRMシステムに記録します。
勤務先住所: / Le Van Sy, Ward, District, HCM