CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí này sẽ tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ, đồng thời theo dõi và xử lý nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ của Công ty. Ngoài ra, bạn cũng sẽ hướng dẫn khách hàng về quy trình mua hàng và sử dụng dịch vụ.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận và phản hồi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về vấn đề liên quan đến dịch vụ
• Theo dõi, xử lý các yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, chính xác về các dịch vụ của Công ty.
• Hướng dẫn khách hàng quá trình mua hàng, sử dụng dịch vụ của Công ty.
• Cung cấp thông tin, tư vấn cho khách hàng về dịch vụ của Công ty: giá cước, thời gian vận chuyển, quy trình giao nhận hàng.
• Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc

YÊU CẦU:

• Nữ từ 22 - 25 tuổi, không yêu cầu kinh nghiệm
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Logistic, Vận tải hoặc các chuyên ngành có liên quan.
• Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
• Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Lương cơ bản 7 - 7,5tr/tháng + thưởng
• Hưởng trợ cấp ăn trưa, trợ cấp xăng xe.
• Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
• Xét tăng lương hàng năm
• Du lịch 1-2 lần/năm
• Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13.
• Được hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, phúc lợi đầy đủ, thưởng lễ tết và du lịch hàng năm